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1. Reso
Il reso può essere esercitato soltanto soltanto dai clienti residenti in Italia con l’invio entro il termine di sette (7) giorni di una comunicazione scritta all'indirizzo email info@exclusivecarmodels.com.
Le spese di spedizione sono interamente a carico del Cliente.
Per essere accettato, il reso deve rispettare le seguenti condizioni:
- il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato;
- il prodotto deve essere restituito nella confezione originale;
- il prodotto deve essere restituito con il certificato di garanzia e tutti gli eventuali accessori presenti nella confezione;
- il prodotto deve essere restituito con i sigilli di garanzia originali che non devono essere stati rimossi;
- il prodotto non deve presentare segni di utilizzo o danneggiamento.
Exclusive Car Models si riserva il diritto di rifiutare il reso o applicare una riduzione del rimborso qualora il prodotto presenti segni di utilizzo o danneggiamenti.
2. Rimborso
Una volta ricevuto il prodotto restituito e verificata la sua integrità, Exclusive Car Models procederà al rimborso entro sette (7) giorni.
Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Exclusive Car Models può trattenere il rimborso fino alla ricezione del prodotto reso.