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Les frais d'expédition sont à la charge du client.
Pour être accepté, le retour doit respecter les conditions suivantes:
- le produit doit être retourné dans son état d'origine;
- le produit doit être retourné dans son emballage d'origine;
- le produit doit être retourné avec le certificat de garantie et tous les accessoires inclus dans l'emballage;
- le produit doit être retourné avec les scellés de garantie d'origine intacts;
- le produit ne doit présenter aucune trace d'utilisation ni aucun dommage.
Exclusive Car Models se réserve le droit de refuser le retour ou de réduire le remboursement si le produit présente des traces d'utilisation ou des dommages.
2. Remboursement
Une fois le produit retourné reçu et vérifié, Exclusive Car Models procédera au remboursement sous sept (7) jours.
Le remboursement sera effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
Exclusive Car Models se réserve le droit de retenir le remboursement jusqu'à réception du produit retourné.